自服務提升專項活動開展以來,不銹鋼公司從多方面入手提升服務水平,除常規(guī)的交貨速度提升、品質提升之外,還從細微處著手,提升內外部服務水平。

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對內從夜班工作餐著手,為保證夜班工人飽滿的工作狀態(tài),做好生產(chǎn)部門的后勤保障工作,3月20日,行政部搜集員工對用餐方面的建議,并于3月22日在降低成本的同時對夜班工作餐的品類進行了豐富。

對外從日常發(fā)貨著手,為保證物流司機的體驗感,特設立司機休息處,解決司機臨時就餐問題,同時,提高后勤人員服務意識,務必對客戶做到微笑服務及禮讓服務!

不銹鋼市場競爭白熱化的今天,同行間的競爭更多的體現(xiàn)在服務方面的競爭,不銹鋼公司會繼續(xù)秉承“主動、熱情、高效”的工作方針,在后勤工作中實施精細化管理,把后勤服務工作做細做精,用優(yōu)質的服務提升客戶滿意度!